Vrátenie tovaru a reklamácie

SelenGuard SK s.r.o. | 30-dňová záruka spokojnosti

← Späť na hlavnú stránku

30-dňová záruka vrátenia peňazí

Ak nie ste spokojní so SelenGuard z akéhokoľvek dôvodu, vrátime vám plnú kúpnu cenu do 30 dní od doručenia – bez otázok.

Postup vrátenia

1
Kontaktujte nás

E-mail: [email protected] s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.

2
Zabaľte produkt

Aj čiastočne použitý. Priložte doklad o kúpe alebo číslo objednávky.

3
Odošlite na adresu

SelenGuard SK s.r.o., Štefánikova 8, 811 05 Bratislava.

4
Vrátenie peňazí

Do 14 dní od obdržania vráteného tovaru rovnakým spôsobom platby.

Poškodený alebo nesprávny tovar

Nahláste do 48 hodín od doručenia s fotografiou. Vymeníme alebo vrátime peniaze bezplatne vrátane poštovného.

Zákonné právo na odstúpenie

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu (§ 7 zákona č. 102/2014 Z.z.).

Kontakt

E-mail: [email protected] | Tel.: +421 2 1234 5680